Faire une réclamation

AIDOMI s’est engagée dans une démarche d’amélioration continue de la qualité de ses prestations.

Notre association prend donc en compte l’ensemble des réclamations qui peuvent lui être adressées. Vous êtes un(e) bénéficiaire de notre prestation, une famille, un représentant légal : faites nous parvenir vos remarques afin que nous puissions mettre en place des actions correctives et donc améliorer, pour vous, notre accompagnement et/ou nos services.

Chaque réclamation sera enregistrée et traitée le plus rapidement possible.
Ce traitement peut varier en fonction de sa complexité et des suites à donner. Dans tous les cas, une réponse vous sera adressée.